Разделы

Показать еще

МНЕНИЕ

С программным обеспечением и импортозамещением в нем у нас неплохая ситуация. В рамках индустриальных центров компетенций мы анализируем, какие решения нужны. Определили порядка 400 категорий корпоративного и промышленного софта, необходимого нашим компаниям. По 80% из них у нас есть конкурентные аналоги.

Максут Шадаев

глава Минцифры России

Телеком

Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров

Контакт-центры становятся все более технологичными. Причин несколько: необходимость налаживания тесного контакта с клиентами, высокая текучка операторов, требование бизнеса доказать экономическую эффективность. Развитие больших языковых моделей дает возможность передать...

Конференции

Каким должен быть современный контакт-центр

19 декабря 2024 09:46
Бизнес-коммуникации

Почему обучать сотрудников гораздо выгоднее, чем искать новых

03 декабря 2024 13:50 1601

Бизнес-коммуникации

Дмитрий Головин, «МТС Линк»: Мы намерены задавать новые стандарты коммуникаций

19 октября 2024 11:35 2114
Бизнес-коммуникации

Андрей Лучицкий: Любая альтернатива Slack в России и в мире не будет его точной копией

05 сентября 2024 10:27 2066

Конференции

Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России

24 июля 2024 07:36
Конференции

Лучшие проекты и решения получили премии CNews «Инновация года 2024» и «Импортозамещение года 2024»

04 июля 2024 13:10

Бизнес-коммуникации

Музейные ценности в онлайн-пространстве: зачем это музеям

30 июня 2024 13:09
Бизнес-коммуникации

Больше общения и акцент на ИБ: как устроен гибридный офис

22 марта 2024 10:53 3941

Бизнес-коммуникации

Одно пространство для сотни задач: обзор интерактивных онлайн-досок

15 февраля 2024 13:20 5963
Бизнес-коммуникации

Братья Богатовы: как создать стартап и влиться в крупную экосистему

21 ноября 2023 14:57 3267

Бизнес-коммуникации

Примеры эффективных моделей использования ВКС бизнесом

07 ноября 2023 09:00
Бизнес-коммуникации

Перспективы развития ВКС

07 ноября 2023 09:00

Бизнес-коммуникации

Михаил Сартаков, Х5 Group: Мы создали корпоративный университет по-другому

18 октября 2023 08:24 3454
Бизнес-коммуникации

Как организовать гибридное обучение с помощью российских технологий

10 октября 2023 15:47 2632
Показать еще